Ночное бдение.

[Ksan]

Ночь, часа 2-3 ночи. На операционном столе неотложное животное, собака с разрывом селезенки и множественными травмами. Мы с ассистентом по уши в крови, оперируем. Дверь в клинику закрыта на ключ.
Слышим, дернули в дверь. Потом раздался звонок. И еще один. И еще. Ассистентка идет открывать, истеричная трель не прекращается, хотя люди уже видят, что им открывают дверь (за стеклом хорошо видно).
Я оперирую, оторваться не могу. Слышу мужик чуть ли не орет «вы че там, заснули все? нам котика посмотреть надо!» На вопрос что случилось отвечает «чой-то уши уже неделю чешет, башкой трясет!»
Все на повышенных тонах. Ему вторит такой же неслабый женский голос.
Ассистентка объясняет, что у нас сейчас срочная операция, придется подождать пол-часика или подойти завтра. Выслушивает возмущения по этому поводу. Заглядывает ко мне, я даю отмашку, мол, посмотри сама, я справлюсь.
Предлагает поставить кота на стол. Ее спрашивают, врач ли она. Честная душа, отвечает, что нет. Врач, мол, оперирует, от собаки отойти не может.
Мужчина: «Как это не может? Моего кота будет смотреть только врач! Пусть приходит и осматривает!» и женщина: «Ничего, у вас там собака под наркозом, не убежит за 10 минут. Можно отлепиться от нее и посмотреть наши ушки!»
И в один голос ржут. Меня трясет уже, но "отлепиться" от собаки не могу. А так хочется выйти и послать... в другую клинику.
В итоге попытались пройти в операционную «поговорить с доктором, чтоб котика посмотрели, можно прям там», получили мужественный отпор (ассистентка чуть ли не шваброй их от двери отгоняла), поругались и уехали.
***
Собака выжила. Случай был несколько месяцев назад.
Навеяло тем, как сегодня к нам девушки собаку принесли в половину первого, тоже трезвонили и дверь дергали, а зайдя первым делом претензия «у вас тут уже ночные тарифы, недешевые, между прочим, а дверь закрыта!»
У собаки не оказалось ничего серьезного, йорк с лавки свалился, но претензии с порога никак не добавляют врачам доброжелательности. Открыть дверь - дело пары секунд. А головой подумать, что две слабые девушки не просто так на ночь клинику закрывают - ну никак. Лишь бы высказаться.

@темы: Мысли, Работа

Comments

[kotPersik]

Да дебилов везде хватает. Не расстраивайся, пожалуйста. У некоторых людей всегда будешь плохой и крайней.

[Таэ Серая Птица]

А больше всего бесит вот это: "Уже неделю башкой трясет". Так какого же черта ты приперся только сейчас, да еще и ночью?! Неужели за неделю днем часа не выкроил? Гррррр, поубивал бы!

Пы.Сы.: Не берите в голову, Ксан, вы замечательный врач!

Пы.Пы.Сы.: Прочитал весь дневник))) От корки до корки. В восторге и ох...обалдении!

[Рейн Дэйтере]

... Вспоминаются высказывания доктора Хауса про людей... )))

П.С. Не бери в голову. Ты просто золото. )

[Istina2004]

Нет слов... и откуда такие люди берутся?

[киса в свитере]

Ksan, вот же козлы.
Ага, неделю уши болят, и дня не нашлось, ночью надо переться и врачей от жизненно-важной операции отрывать.
И ещё хамить и претензии предъявлять. Боже, откуда такое быдло берётся?

[Mikami Richi]

Мерзость какая!

[(in)side]

Это обратная сторона работы с людьми, они не все и не всегда бывают приятными, но вы же знаете, что не все они такие.

[Шёпот]

вспомнил историю, которую мы наблюдали в клинике.

Очередь, самый час пик. забегают два телепузика (мужик и женщина, круглые, маленькие) с переноской и начинают орать, что у них тяжелый случай! на ресепшн их расспрашивают. они орут, что у них тяжелый случай.
решепшн говорит: "тяжелый случай, это когда "падение с высоты,..." (и еще много чего).
они орут: "у нас падение с высоты!!!"
ресепшн: "извините, но у вас собака со стула упала, это не высота!"

а у этих в переноске мелкий такой собак, голенький и пучеглазый. (не помню название)

ржала вся очередь.

[Tylis]

Что мамаши, что хозяева. Искренне присоединюсь к возмущению. Терпения Вам.

[maska2]

неадекватов с наступлением весны становится все больше и больше (((
не расстраивайтесь, хороших людей все-равно больше

[Лоссэ]

мрак

[Sugizo Edogava]

В клинику бы на ночь охранника. А то такие стремные случаи....
Вообще интересно как организована работа в разных клиниках. Например, в нашей (куда кошку вожу) так просто к врачу не пробьешься. Холл от приемных отделен дверью с электронным замком. Пока медсестра в регистратуре кнопку не нажмет, фиг ты внутрь клиники войдешь. А где операционная там вот я вообще не знаю, хозяев только в приемные палаты запускают, но там точно никого не оперируют.

[Alisa Winter]

Иногда хочется назвать таких людей животными, но не хочется животных обижать.
Неделю ждали, потому что было пофигу видимо, пока не бухнули.
Желаю вам поменьше таких случаев.

[Домино-хули]

Я понимаю, почему они дёргали. Я бы тоже может дёргала )) Объясню. Ночью возят те, кто вечером или днём не может, это думаю понятно. Просто когда ты знаешь, что клиника работает круглые сутки, и вот ты едешь ночью, что бы подлечить любимого котика/собачку, а тут НА! ЗАПЕРТО! это несколько выбивает из колеи. Типа ты ночью поехал, специально смотрел что бы круглосуточная, а тут заперто, вот именно сегодня взяли и закрыли. Бумажка с тегом "Звонить сюда" обычно попадает в поле зрение несколько позже, заряд адреналина в кровь уже пошёл. Хотя дебелизма хозяев кота и то, что хамить вообще не стоит это не отменяет =/

[Шёпот]

Домино-хули, а зачем звонить, если ты видишь, что тебе уже открывают?

[Ёжик в тумане]

Ksan, вам начальство ещё не организовало тревожную кнопку после того случая с окнами?

[Домино-хули]

Шёпот, это перебор, согласна )

[Stanley-C]

Да, "срочные" случаи, когда ждали неделю - это поразительно (или пАразительно, от слова "паразиты").
Но соглашусь, посетители обычно не ожидают, что в клинике, например, может быть один врач; или что нет охранников-администраторов; или что в круглосуточной клинике врач дежурит круглосуточно (а не две-три смены за сутки) и т.д.

[Korolevich Elisei]

Иногда Ваши посты убивают и без того чахлую веру в людей. Но только иногда. Сами Вы производите впечатление ровно противоположенное и заряжаете хорошими эмоциями)

[Naomi~]

У вас такой чудный дневник, читаю!
А люди не всегда адекватны в отношении животных - я работаю в зоомаге, тут не происходит ничего экстренного, но люди меня иногда поражают, спрашивая, нет ли у нас в продаже яда для собак, нет ли одежды на крыс, нет ли шлейки для попугая О_о возмущаются, если приводят к нам агрессивную или очень трусливую собаку, услышав совет, что неплохо бы к кинологу ее сводить, или намордник хоть надеть, кричат, что для собаки это нормальное поведение, или жалуются, что у котика ушки (зубки, глазки, лапки) болят, кот в болячках, не встает, и ругаются на совет сходить к ветеринару, мол же дорого и это всего лишь животное, потерпит. И особенно ломятся после закрытия магазина, бьют в дверь со страшной силой, спустя полчаса после закрытия и кричат, что у них кошка умрет, если мы вотпрямщас не откроем дверь и продадим им корма ну вот никакой культуры